Sachita Oil Nutrisi Lemak Sehat Untuk Anda & Keluarga Setiap Hari

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di SACHITA OIL!

Syarat & Ketentuan Pembelian – Sachita Oil

Selamat datang di Sachita Oil. Syarat & ketentuan berikut ini mengatur seluruh transaksi pembelian produk minyak/oli yang dilakukan melalui platform resmi kami. Dengan melakukan pemesanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Informasi & Akurasi Produk

  • Deskripsi Produk: Kami berupaya memberikan informasi produk (spesifikasi, volume, kegunaan) seakurat mungkin.

  • Kemasan Produk: Foto produk hanya sebagai ilustrasi. Kemasan atau label asli dari produsen dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, namun dengan isi dan kualitas yang tetap sama.

2. Harga & Pemesanan

  • Harga Final: Harga yang tertera pada platform kami adalah harga sah dan belum termasuk ongkos kirim, kecuali jika ada promo aktif.

  • Pembatalan Otomatis: Pemesanan yang tidak diselesaikan pembayarannya dalam batas waktu yang ditentukan sistem akan dibatalkan secara otomatis.

3. Metode & Verifikasi Pembayaran

  • Metode Resmi: Pembayaran wajib dilakukan melalui rekening resmi atau gerbang pembayaran (payment gateway) yang disediakan oleh Sachita Oil.

  • Keamanan Transaksi: Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat transfer di luar kanal pembayaran resmi kami.

4. Kebijakan Pengiriman

  • Waktu Proses: Pesanan akan diproses dan diserahkan ke pihak ekspedisi dalam kurun waktu 1x24 jam kerja setelah pembayaran terverifikasi.

  • Tanggung Jawab Kurir: Keterlambatan, kerusakan, atau kehilangan barang selama proses pengiriman oleh pihak ketiga (ekspedisi) merupakan tanggung jawab pihak kurir. Kami akan bantu memfasilitasi proses klaim ke pihak ekspedisi.

5. Pengembalian & Penukaran Barang (Retur)

  • Syarat Wajib Video Unboxing: Klaim barang rusak, bocor, salah jenis, atau kurang wajib menyertakan video unboxing tanpa jeda/edit sejak paket masih tersegel.

  • Batas Waktu Klaim: Komplain wajib diajukan maksimal 2x24 jam sejak status paket dinyatakan diterima oleh sistem kurir.

  • Kondisi Produk: Produk yang ingin ditukar harus dalam kondisi baru, belum dibuka segelnya, dan belum digunakan.