Kebijakan Privasi

Selamat datang di sachitaoil.com. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna serta pelanggan (“Anda”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Sachita Oil mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses atau berbelanja di situs web kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda melakukan pendaftaran akun, melakukan pemesanan produk, menghubungi layanan pelanggan, atau mengisi formulir di situs kami. Informasi tersebut meliputi:

• Data Identitas Diri: Nama lengkap dan jenis kelamin.

• Data Kontak: Alamat pengiriman, alamat penagihan, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.

• Data Transaksi: Detail mengenai produk yang Anda beli dan bukti pembayaran.

2. Penggunaan Informasi Anda

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda digunakan untuk kepentingan berikut:

• Memproses Pesanan: Mengelola transaksi pembayaran, memverifikasi data, dan mengirimkan produk minyak/oli yang Anda pesan ke alamat tujuan.

• Layanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan, keluhan, komplain, atau permintaan bantuan Anda terkait produk Sachita Oil.

• Pemberitahuan & Promo: Mengirimkan informasi pembaruan status pesanan atau penawaran promo terbaru melalui email atau WhatsApp (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).

3. Perlindungan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Data Anda disimpan dalam sistem server yang aman dan hanya dapat diakses oleh staf terbatas yang memiliki hak akses khusus untuk memproses pesanan Anda.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Kami hanya membagikan data Anda kepada pihak ketiga yang tepercaya demi kelancaran operasional toko kami, yaitu:

• Perusahaan Ekspedisi/Kurir: Untuk keperluan pengiriman barang ke alamat Anda.

• Gerbang Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memproses transaksi pembayaran secara aman secara online.

• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan resmi, atau perintah dari instansi pemerintah yang sah.

5. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi layanan pelanggan kami.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Sachita Oil berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna mengikuti perkembangan layanan atau regulasi hukum yang berlaku. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan terbaru.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda di situs kami, Anda dapat menghubungi kami melalui Halaman Hubungi Kami Sachita Oil atau email resmi di admin@sachitaoil.com.